Bérgamo: una nueva sede para los servicios sociales y demográficos en la biblioteca Boccaleone

Bérgamo: una nueva sede para los servicios sociales y demográficos en la biblioteca Boccaleone
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En via Marcello Piacentini 5, en Boccaleone, está lista una nueva sede descentralizada de los servicios sociales y demográficos del municipio. La ventanilla dedicada a Servicios Sociales estará operativa a partir del 6 de mayo, todos los lunes, de 14 a 17 horas; Ya desde la semana anterior, es decir, a partir del 26 de abril, se iniciarán los trabajos del dedicado a los servicios demográficos. A partir de ese día, estará abierto todos los viernes por la mañana, de 8.30 a 12.30 horas, para la emisión del Cie con cita previa a través del ya probado sistema Bergamo Booking.

El espacio utilizado, gracias a la colaboración con el Urban Library System, se encuentra en el interior de la sala cívica del primer piso de la biblioteca Betty Ambiveri de Boccaleone. Las sucursales estarán abiertas y a disposición de los ciudadanos, sumándose a las otras que ya funcionan desde hace algún tiempo en varios barrios de la ciudad (Colognola, Grumello al Piano, Lazzaretto, Redona, Loreto, Celadina, Santa Lucia sólo para trabajadores sociales).

La mesa demográfica

Esta elección, que forma parte de la estrategia de descentralización implementada por esta Administración, permitirá ampliar la operación de los servicios demográficos locales, alcanzando ocho oficinas descentralizadas.

Giacomo Angeloni, concejal de los servicios demográficos del Ayuntamiento de Bérgamo subraya: «Para responder a la necesidad de proceder a una racionalización del sistema global, se han llevado a cabo intervenciones organizativas y logísticas, empezando por la asignación de siete operadores de mostrador a las diferentes áreas de la Ciudad de manera más estable y homogénea. Por último, con el objetivo de reforzar el nivel de seguridad de las oficinas descentralizadas y simplificar los procedimientos relativos a la gestión de cobros, recuerdo la opción de limitar los pagos en efectivo a un importe máximo de un euro, favoreciendo así las transacciones económicas sin efectivo. modo”.

la mesa social

En cuanto al servicio de asistencia social, aquí los ciudadanos podrán recibir información y orientación sobre las necesidades sociales y los servicios de bienestar social de la zona. Además, cuando surjan problemas, los ciudadanos podrán concertar una nueva cita con la secretaría social profesional para que los trabajadores sociales evalúen la necesidad, quienes activarán cualquier intervención de apoyo. El trabajador social y el tutor educativo de la oficina desconcentrada también se harán cargo de los beneficiarios del subsidio de inclusión asignados por la plataforma ministerial a los servicios sociales municipales, para el desarrollo de proyectos de inclusión.

De hecho, el equipo profesional de la oficina descentralizada está compuesto por un operador de mesa, constantemente actualizado con respecto a las unidades de oferta social y sociosanitaria de la ciudad, un trabajador social que realiza entrevistas de evaluación y se hace cargo de las familias con problemas sociales emergentes. fragilidades o beneficiarios de un subsidio de inclusión, una figura educativa para apoyar los proyectos personalizados de las familias seguida de una descentralización.

«Lugares acogedores»

marcela mesinaconcejal de Políticas Sociales, subraya: «Las oficinas descentralizadas cumplen ante todo la tarea de ser lugares acogedores en los que personas de todas las edades pueden encontrar escucha, orientación, orientación sobre las diferentes posibilidades que ofrece el sistema territorial, pero también son un importante observatorio de las dinámicas sociales y de las demandas ciudadanas que viven las distintas comunidades de vecinos, con vistas a la planificación de los servicios”.

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